Pilates Matwork e Reformer Milano | Mcb Studiopilates | milano bicocca
REGOLAMENTO
CANCELLAZIONE DELLE LEZIONI/APPUNTAMENTI
Le disdette di tutte le lezioni devono essere effettuate entro tre ore prima dell’orario della lezione. In caso contrario verranno scalate dall’ abbonamento senza alcuna eccezione.
La disdetta va effettuata tramite il calendario online, da cui si può riprogrammare la lezione in maniera autonoma, o nel caso di lezioni private, gruppi con macchine e duetti può essere comunicata via whatsapp o mail.
CERTIFICATO MEDICO
Il certificato medico è obbligatorio per partecipare alle classi e va consegnato entro e non oltre un mese dalla data di iscrizione. Nel caso in cui non venisse consegnato entro queste tempistiche l’abbonamento verrà sospeso (e quindi anche la partecipazione alle attività) senza possibilità di recuperare le lezioni oltre la scadenza dell’abbonamento.
SCADENZE ABBONAMENTI/PACCHETTI
L'abbonamento 20 lezioni va utilizzato entro cinque mesi dalla data di acquisto, l’abbonamento 10 lezioni va utilizzato entro tre mesi dalla data di acquisto. L’abbonamento 5 lezioni entro due mesi dalla data di acquisto. Sarà premura del socio, prenotare e utilizzare tutte le sue lezioni entro e non oltre la scadenza del proprio abbonamento. Non sarà possibile recuperare le lezioni oltre la scadenza.
Anche le giftcards sono soggette a scadenza. Le scadenze delle giftcard sono identiche a quelle degli abbonamenti. Visionare le scadenze suddette.
QUOTA DI ISCRIZIONE
Per iscriversi è richiesta una quota di iscrizione di 25,00 euro valida un anno dall’emissione, da saldare presso la nostra segreteria in contanti o tramite pos, in alternativa tramite bonifico bancario.
PAGAMENTI E PRENOTAZIONI
Il corrispettivo per tutte le lezioni deve essere versato anticipatamente.
La prenotazione delle lezioni dal calendario online può essere effettuata fino a tre ore prima dell’orario scelto. Qualora si dovesse prenotare oltre questo lasso di tempo, contattare la segreteria per sapere se ci sono posti disponibili.
La segreteria non svolge orario full time, chiediamo perciò, di contattarci tramite whatsapp e mail durante gli orari del servizio clienti, risponderemo il prima possibile.
COMUNICAZIONI CON LA SEGRETERIA
Se ci contatterai oltre gli orari di segreteria, non potremo risponderti ma il tuo messaggio non andrà perso. Ti risponderemo non appena possibile sempre entro gli orari del servizio clienti.
Il servizio clienti whatsapp, mail e chiamate è attivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 16.00 alle 20.00. Il Sabato dalle 10.00 alle 13.00 solo ed esclusivamente via whatsapp. Non è attivo durante i ponti e le festività e nel periodo estivo di chiusura.
I ritardi non sono recuperabili.
LEZIONI E NORME GENERALI DI COMPORTAMENTO
Le lezioni e gli abbonamenti non sono rimborsabili in alcun caso, né cedibili in quanto nominali.
Se non si è mai praticato pilates con le macchine potrebbe essere richiesto di svolgere da una a tre lezioni introduttive individuali prima di accedere alle lezioni di gruppo, per apprendere una base di tecnica, conoscere i principi del pilates e per questioni di SICUREZZA sulle macchine.
La lezione di gruppo non sarà effettuata con un solo partecipante. Se dovesse capitare, ti contatteremo per spostare la tua lezione ad un’altra data/orario, oppure potrai scegliere di fare l’integrazione per una lezione individuale.
MCB studio pilates si riserva il diritto di sostituire l’insegnante qualora se ne presenti la necessità.
Il rispetto per il nostro lavoro e del regolamento è quello che ci aspettiamo dalle persone che frequentano il nostro studio. Se dovesse venire meno MCB studio pilates detiene il diritto di interrompere la frequentazione dello studio da parte del socio.
Per questioni di igiene si raccomanda di non utilizzare calzature usate all’esterno dello studio e di riporle negli eventuali spazi nello spogliatoio. Sempre per motivi di igiene, si raccomanda di usare delle calze pulite per la lezione (preferibilmente antiscivolo).
Non è permesso consumare cibi o bevande all’interno delle sale e spogliatoi.
Tutti i/le partecipanti sono tenuti rispettare le norme di una civile ed educata convivenza.
In caso di comportamenti non consoni da parte dell’utente, MCB studio pilates potrà risolvere unilateralmente il contratto con il frequentatore escludendolo dalle attività.
Non è possibile accedere alle sale prima dell’arrivo dell’insegnante, come non è possibile utilizzare, spostare o sedersi sugli attrezzi senza autorizzazione e supervisione dell’insegnante.
Il Socio è responsabile per danni alle cose ed alle attrezzature qualora fossero provocati dallo stesso per negligenza, disattenzione, colpa o dolo.
MCB studio pilates non si assume nessuna responsabilità per gli oggetti personali e di valore smarriti, dimenticati, deteriorati o sottratti.
Le persone in stato di gravidanza dovranno far presente la loro condizione all’insegnante non appena ne vengono a conoscenza, per permettere l’applicazione del protocollo specifico.
MCB studio pilates si riserva il diritto di annullare o sospendere le lezioni per cause di forza maggiore, comunicando tempestivamente le date e gli orari per i recuperi.
Il/la partecipante alle attività è tenuto/a a comunicare tempestivamente all’insegnante eventuali infortuni o malesseri anche lievi durante la permanenza all’interno della struttura. L’insegnante potrà decidere se fare eseguire o meno gli esercizi, così come l’insegnante non sarà ritenuta responsabile della scorretta o diversa esecuzione delle indicazioni fornite per preparare gli attrezzi o eseguire gli esercizi.
PRIVACY
MCB studio pilates garantisce la massima riservatezza dai dati personali forniti dal Socio, che acconsente al trattamento dei propri dati personali in conformità al Decreto previsto dalla Legge Comunitaria n. 163/2017 “Testo unico Privacy”. Tali dati sono utilizzati per l’invio delle proposte commerciali e delle comunicazioni agli iscritti (invio di newsletter). Se il Socio non desidera ricevere proposte commerciali è tenuto a darne comunicazione scritta via mail alla segreteria.
Il presente Regolamento è valido per tutto il periodo di permanenza del Socio all’interno di MCB studio pilates. Eventuali modifiche potranno essere comunicate via mail.
PRIVACY POLICY
INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
REGOLAMENTO (UE) n. 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016
Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 13 e dell’articolo 14 del Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali Dati (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, di seguito, anche, “Regolamento” o “GDPR”) e che abroga la Direttiva 95/46/CE, La informiamo che i Dati Personali da Lei volontariamente messi a disposizione di Milano City Ballet SSD ARL (di seguito, anche, “la Società” o “MCB”) saranno oggetto di trattamento nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei Dati Personali e, comunque, dei principi di riservatezza cui è ispirata l’attività della Società.
1. Categorie di Dati Personali trattati
MCB tratterà i seguenti Dati Personali forniti dall’Interessato: • Dati anagrafici (quali: nome, cognome, data e luogo di nascita, sesso, codice fiscale), email, telefono mobile, indirizzo (di seguito, anche, “Dati Personali” o “Dati”).
2. Finalità del trattamento.
I Dati Personali da Lei messi a disposizione di MCB potranno essere utilizzati per le seguenti finalità:
a) consentire e gestire la Sua adesione/iscrizione ai corsi, stage, lezioni, audizioni, e ogni altra attività svolta all’interno di MCB; b) consentirLe di usufruire dei prodotti e/o dei servizi, nonché dello svolgimento delle attività a Lei riservate in virtù dell’adesione al programma; c) per finalità amministrativo-contabili e per l’adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente; d) per finalità di marketing, in seguito ad un suo eventuale e specifico consenso, come ad esempio: l’invio di comunicazioni informative e commerciali, anche di natura promozionale (ivi compresa la nostra newsletter), di materiale pubblicitario e/o di offerte di beni e di servizi, con qualsiasi mezzo, ivi compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, posta, Internet, telefono, E-mail, MMS, SMS da parte di MCB; e) per il trasferimento dei dati a partner di MCB ai fini assicurativi e di iscrizione (CONI e enti di promozione sportiva).
Le ricordiamo che, con riferimento alle finalità evidenziate ai punti a), b) e c), il conferimento dei Suoi dati personali è obbligatorio. Un Suo eventuale rifiuto e/o il conferimento di informazioni inesatte e/o incomplete impedirebbe: - in riferimento alla finalità di cui al punto a): la Sua adesione/iscrizione ai corsi e lezioni; - in riferimento alla finalità di cui al punto b): di usufruire dei prodotti e/o dei servizi, nonché dello svolgimento delle attività a Lei riservate; - in riferimento alla finalità di cui al punto c): per MCB, l’esecuzione delle attività di natura amministrativo - contabile e il corretto adempimento di obblighi normativi.
In riferimento alla finalità di cui al punto e): il trasferimento dei Suoi Dati Personali a partner di MCB ai fini della ricezione di loro comunicazioni.
3. Modalità del trattamento
Il trattamento dei Suoi Dati Personali verrà effettuato mediante idonei strumenti cartacei, elettronici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità di cui sopra e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e riservatezza dei Dati stessi.
4. Destinatari o Categorie di destinatari dei Dati Personali
Potranno venire a conoscenza dei Suoi Dati Personali i dipendenti, i componenti il consiglio di amministrazione o altro organo amministrativo, il Responsabile per la Protezione dei Dati, e, comunque, i Preposti designati da MCB e gli Incaricati del trattamento dei Dati Personali nominati dalla Società nell’esercizio delle loro funzioni. I Suoi Dati Personali potranno essere comunicati a istituti bancari e/o assicurativi ovvero altri soggetti e/o enti che provvedano: - alla gestione e/o alla manutenzione degli strumenti elettronici e/o telematici utilizzati da MCB; - alla gestione dell’adesione/iscrizione ai programmi e corsi; - all’invio di comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, di materiale pubblicitario e/o di offerte di beni e servizi.
5. Durata del trattamento e criteri utilizzati per la conservazione dei Dati Personali
5.1 Durata Per le finalità di cui alle lettere a), b) e c) del paragrafo 2 “Finalità del Trattamento” della presente informativa, i Suoi Dati Personali saranno trattati solo per il tempo necessario.
Per le finalità di marketing e di comunicazione i Suoi Dati Personali saranno trattati fino alla eventuale revoca del consenso da parte dell’Interessato.
5.2 Conservazione I Dati verranno conservati secondo i seguenti criteri: - i Dati trattati per l’adesione/iscrizione ai corsi e lezioni della presente informativa, verranno conservati per tutto il tempo in cui Lei aderirà al medesimo programma e per un periodo di 10 anni successivo alla interruzione del rapporto, salvo sorga l’esigenza di una ulteriore conservazione, per consentire a MCB la difesa dei propri diritti.
6. Diritti dell’Interessato
La informiamo che in qualunque momento Relativamente ai Suoi Dati, Lei potrà esercitare i diritti previsti nei limiti ed alle condizioni previste dagli articoli 7 e 15-22 del Regolamento.
Per l’esercizio di tali diritti, di seguito descritti, La preghiamo di contattare il Titolare del trattamento dei Dati tramite l’ufficio Privacy all’indirizzo emailprivacy@milanocityballet.com; a tale richiesta sarà fornito idoneo riscontro secondo le tempistiche previste dal GDPR.
Nel dettaglio l’Interessato ha il diritto di: - revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca, - chiedere al Titolare del trattamento l’accesso, la rettifica o la cancellazione (cosiddetto “diritto all’oblio”) dei Dati Personali o la limitazione del trattamento dei Dati Personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; - ottenere la portabilità dei Dati; - proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che i propri diritti siano stati lesi.
7. Titolare del trattamento, Responsabili e Responsabile della Protezione dei Dati Personali
Il Titolare del trattamento dei Suoi Dati è Milano City Ballet SSD ARL, con sede legale in Milano, Viale Sarca, n. 336, nella persona del Legale Rappresentante pro tempore. Qualsiasi richiesta relativa ai dati personali trattati da MCB potrà essere inviata presso la sede legale della Società, oppure scrivendo all’indirizzo di posta elettronica privacy@milanocityballet.com.
L’elenco aggiornato dei soggetti nominati Responsabili ai sensi dell’articolo 28 del GDPR è disponibile presso la Società ed è conoscibile attraverso apposita richiesta formulata con le modalità sopra indicate.
La presente informativa sarà soggetta ad aggiornamenti. MCB invita, pertanto, gli Utenti che intendano conoscere le modalità di trattamento dei Dati Personali raccolti da MCB a visitare periodicamente questa pagina.
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